Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang 3336 Kami

Di sini anda akan mendapati kerangka undang-undang yang kami gunakan untuk mengendalikan akaun, data peribadi dan transaksi kewangan di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataDasar KukiHak Pengguna
3336 Buka Halaman Undang-Undang 3336 Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Lihat Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak data atau sebarang perkara berkaitan undang-undang pada platform 3336, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan mengenai dasar privasi, hak data atau terma penggunaan terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk isu yang berkaitan dengan akaun anda di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk soalan umum berkaitan terma dan syarat. Ejen kami akan merujuk kes yang lebih kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan data peribadi dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan capaian, pembetulan atau pemadaman rekod. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Explore Cara 3336 Melindungi Data Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti — daripada pengumpulan maklumat semasa pendaftaran akaun hinggalah kepada penyimpanan rekod transaksi kewangan yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Rekod akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki keutamaan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat.

Hak Capaian Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Permintaan pemadaman data akan diproses selaras dengan obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun 3336 dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang 3336

Anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data, terma penggunaan atau hak anda sebagai pemegang akaun di platform 3336. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh empat belas hari kalendar selepas pengesahan identiti selesai.

Transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda dalam pelayan 3336 kami sendiri.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Permintaan pemadaman akan menyebabkan akaun anda ditutup dan data peribadi anda dihapuskan, kecuali rekod yang mesti disimpan mengikut undang-undang tempatan. Proses ini mengambil masa sehingga tiga puluh hari bekerja untuk diselesaikan.

Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon secara langsung dalam bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi kami sentiasa tersedia di halaman undang-undang 3336.pro. Setiap kali kami mengemaskini dokumen ini, notis akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.