Rujukan Laman

Cara 3336 Melindungi Maklumat Anda

Di 3336, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinKawalan Akaun PenuhSokongan Privasi 24/7Dasar Terbuka & Jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
3336 Cara 3336 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan tentang cara kami menguruskan maklumat anda, pasukan sokongan privasi 3336 sedia membantu. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami yang bertugas setiap hari, termasuk hujung minggu dan waktu malam.

Borang Aduan Data

Isi borang aduan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan dilog dan disiasati secara dalaman sebelum respons rasmi diberikan kepada anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data 3336 atas dasar ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan perlindungan di bawah direka khusus untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3336 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3, memastikan maklumat akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan kuki dalam akaun 3336 anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami hanya membenarkan peranti yang telah anda sahkan untuk log masuk, dan setiap cubaan log masuk tidak sah dilog dan dimaklumkan kepada anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, maklumat anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, serta mengemukakan permintaan pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Pegawai Privasi Data 3336 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara terus melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian sokongan akaun anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara 3336 menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi ini.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 7 hari bekerja.

Setelah akaun anda ditutup secara rasmi, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data. Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui panel tetapan dalam akaun atau melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam. Kami juga akan mengambil tindakan segera untuk membendung insiden tersebut dan memperkukuh keselamatan sistem.

Halaman Berkaitan

Rezeki Asia Syiling Emas Tentang Kami Soalan Lazim